Zwrot towaru
Masz 14 dni na zwrot towaru
Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, bez podania powodu mogą go Państwo zwrócić w ciągu 14 dni.
Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.
Zwroty i wymiana
Prosimy o stosowanie się do przedstawionej procedury, dzięki czemu wspólnie przeprowadzimy operacje szybko i skutecznie.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy wystarczy, że wyślą Państwo przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub odeślą zakupione produkty. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy kierować do:
PPHU TESPOL, Stanisławów Stary 44, 95-083 Lutomiersk z dopiskiem "ZWROT"
E-mail: sklep@spaio.pl.
Prosimy o:
- wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłania do nas wraz z towarem,
- zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania, powinien zostać zwrócony wraz z opakowaniem producenta.
Zwracamy koszt towaru wraz z kosztami przesyłki poniesionymi przez Klienta przy zakupie towaru.
W przypadku, gdy towar jest zgodny z umową i Klient chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy Klient wysyła paczkę na własny koszt. Nie odbieramy paczek wysłanych do nas „za pobraniem”.
W ciągu 10 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży prześlemy Państwu pełną należność za złożone zamówienie.
Formularz zwrotu/wymiany [POBIERZ]